На горячую линию психологической помощи в условиях пандемии калининградцы чаще всего жаловались на панические атаки, тревожность и страх за родных. Об этом в прямом эфире радио «Комсомольская правда — Калининград» сообщил главный внештатный специалист по психологии областного минздрава Наталья Крылова.
Горячая линия начала работать с 14 декабря. Люди к нам звонили по разным поводам. У одного человека началась паническая атака, пока он ожидал скорую. Обратилась женщина, которая переболела коронавирусом. Она страдала от хронического одиночества. Кто-то не мог справиться с тревогой за жизнь родных», — перечислила Крылова.
Эксперт сказала, что во всех случаях людям помогли психологи. Консультации на горячей линии длятся до сорока минут, за это время специалист успевает оценить состояние обратившегося и обучить его «техникам самопомощи».
После того как объявили локдаун, к нам даже звонил мужчина, который обещал совершить самосожжение на площади Победы. Мы ему тоже помогли, вывели его из этого состояния».
Эксперт призвала обращаться на линию при малейших проявлениях тревоги и печали.
